POLÍTICA DE PRIVACIDAD SISTEMA DE TRASPORTE PÚBLICO DE MONOPATINES ELECTRICOS DE LA CIUDAD AUTÓNOMA DE BUENOS AIRES
Esta política de privacidad (la “POLÍTICA DE PRIVACIDAD”) rige para el sistema de transporte público de monopatines eléctricos de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires (“Urent Movilidad por Urent Movilidad ”) cuyo concesionario es Urent Movilidad S.A: - ("Urent Movilidad" o "EL" CONCESIONARIO). El Sistema de Trasnporte Público en monopatín eléctrico, fue incorporado al Código de Tránsito y Transporte de la Ciudad Autónoma de Buenos, mediante Ley Nº 5.651. Asimismo, mediante Ley Nº 5.954, la Legislatura porteña aprobó la concesión del sistema por un plazo de diez (10) años, mediante la realización de una licitación pública. Urent Movilidad resultó adjudicataria de la concesión para la prestación integral del sistema Urent Movilidad por Urent Movilidad, conforme al proceso licitatorio iniciado por la Secretaría de Transporte Nº 123/SIGAF/2018, habiendose suscipto el correspondiente contrato de concesión con el Gobierno de la Ciudad Autonoma de Buenos Aires (el “GCBA”) con fecha 28 de septiembre de 2018.
Esta POLÍTICA DE PRIVACIDAD se aplica al tratamiento de los datos personales de todos los usuarios (los “USUARIOS” o “VOS”) de Urent Movilidad por Urent Movilidad. Esta POLÍTICA DE PRIVACIDAD se aplica también a los VISITANTES de la APLICACIÓN y el SITIO conforme se definen más adelante. Esta POLÍTICA DE PRIVACIDAD contiene la siguiente información:
a. las reglas sobre la obtención, uso y almacenamiento de los datos personales de los USUARIOS;
b. el destino que se le dará a los datos personales proporcionados por los USUARIOS de Urent Movilidad por Urent Movilidad;
c. los canales a través de los cuales los USUARIOS pueden ejercer sus derechos de acceso, rectificación y supresión de sus datos personales. La protección de tus datos es importante para nosotros, por eso te pedimos que leas con atención esta POLÍTICA DE PRIVACIDAD. Urent Movilidad o “EL CONCESIONARIO” y/o Urent Movilidad por Urent Movilidad y/o el Gobierno de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires (el “GCABA”) se reservan el derecho de modificar esta POLÍTICA DE PRIVACIDAD cuando lo considere necesario. En ese caso, te haremos saber las modificaciones a través de nuestra APLICACIÓN o en nuestro sitio web (el “SITIO”), las cuales deberán ser aceptadas por el usuario para continuar usando Urent Movilidad por Urent Movilidad.
1. DICCIONARIO DE TÉRMINOS
Abajo encontrarás la definición de algunos términos que utilizaremos en esta POLÍTICA DE PRIVACIDAD:
DATOS PERSONALES: información de cualquier tipo referida a personas físicas o de existencia ideal, determinadas o determinables (conf. Ley Nº 1.845, Art. 3).
APLICACIÓN: es la aplicación denominada Urent Movilidad por Urent Movilidad disponible en Play Store y Apple Store, un software descargado e instalado en smartphones con la finalidad de que los USUARIOS puedan utilizar Urent Movilidad por Urent Movilidad;
CONCESIONARIO: persona o empresa, a la que se le otorgó el derecho de explotación de bienes o servicios, por un periodo determinado, por parte de la Administración Pública.
COOKIES: paquetes de datos enviados por el sitio para el ordenador o smartphone de los visitantes y usuarios para obtener datos de acceso para personalizar su navegación;
DATO DISOCIADO: todo tratamiento de datos personales de manera que la información obtenida no pueda asociarse a persona determinada o determinable.
LOGIN: identidad digital del USUARIO de Urent Movilidad por Urent Movilidad;
SITIO: https://urent.ar/ ambiente virtual en la World Wide Web (WWW) en el que se dispone de diversas informaciones para los USUARIOS y para los VISITANTES que lo acceden;
USUARIO: visitantes que acceden al sitio, tienen registro y acceso con contraseña personal en el sitio o en la aplicación, y realizan la identificación (LOGIN);
VISITANTE: cualquier persona que navegue por el SITIO o acceda a la APLICACIÓN sin realizar la identificación o LOGIN.
2. FORMA EN QUE URENT MOVILIDAD POR UREN MOVILIDAD OBTIENE TUS DATOS PERSONALES
Toda aquella información que nos proporciones será tratada como dato personal en la medida en que permita identificarte. Aquellos datos que estén disociados y que no permitan identificarte, no se considerarán como datos personales.
Urent Movilidad por Urent Movilidad obtendrá tus datos personales de la siguiente manera:
a. Información que nos proporcionás cuando te registrás a través del LOGIN, o de manera presencial, al hacer el registro en el SITIO o en la APLICACIÓN o en el Centro del Operaciones de Urent Movilidad, informando los datos solicitados, el USUARIO pasará a tener datos recopilados y almacenados cada vez que acceda a ellos. Es tu responsabilidad informar correctamente tus datos personales. Todos los datos que le informes a Urent Movilidad por Urent Movilidad deberán ser veraces, completos, exactos, actualizados, vigentes, comprobables y comprensibles.
b. Información que obtenemos, y que necesitamos para operar y brindarte un mejor servicio cuando visitás el SITIO y la APLICACIÓN tales como dirección IP, fecha y hora de uso del SITIO y/o de la APLICACIÓN por determinado USUARIO, ubicación geográfica, sistema operativo que se utiliza, navegador, resolución de pantalla, java, reproductor de flash instalado, código ID (IMEI) del dispositivo móvil por el cual el USUARIO accedió al SITIO.
3. FORMA EN QUE UTILIZAMOS TUS DATOS PERSONALES
Los datos personales que le proporciones a Urent Movilidad por Urent Movilidad serán utilizados para:
a. Prestar correctamente el servicio de Urent Movilidad por Urent Movilidad I;
b. Mantener actualizada la información de contacto con el USUARIO;
c. Atender a los USUARIOS por teléfono, correo electrónico, SMS y otros medios de comunicación existentes;
d. Mejorar el acceso y la navegación en el SITIO y en la APLICACIÓN;
e. Elaborar estadísticas generales sobre los perfiles de los USUARIOS y VISITANTES de los sitios y de las aplicaciones;
f.Realizar campañas de comunicación y orientación, siempre que se relacionen con el objeto del servicio de Urent Movilidad por Urent Movilidad y la presente política de privacidad;
g. Informar sobre nuevos servicios y productos, relacionados al servicio de Urent Movilidad por Urent Movilidad.
h. Enviar información a los USUARIOS, sobre actos y actividades del GCBA.
Cuando nos informás tus datos personales estás consintiendo que “EL CONCESIONARIO” y/o el GCABA y/o Urent Movilidad por Urent Movilidad realice todas las actividades detalladas en este punto.
Urent Movilidad por Urent Movilidad podrá verificar tus datos personales contenidos en tu documento nacional de identidad (DNI), a través de su confronte con la base de datos de la Autoridad que resulte competente para dichos fines. Urent Movilidad por Urent Movilidad deja expresa constancia de que tus datos personales que se confronten con la Autoridad competente serán tratados con la exclusiva finalidad de validar tu identidad y verificar la vigencia de tu DNI.
4. ALMACENAMIENTO DE DATOS E INFORMACIÓN
El responsable de la base de datos del SITIO, la APLICACIÓN y Urent Movilidad es el GCABA.
Todos los datos e información se almacenan en un entorno seguro cuyo acceso está limitado por el GCBA. El GCBA otorgará permisos a Urent Movilidad, para la adecuada prestación del servicio.
Urent Movilidad o “EL CONCESIONARIO” recibe y recopila datos e información para operar, proporcionar, mejorar, entender, personalizar, y respaldar el servicio.
Tanto el GCBA como “EL CONCESIONARIO” tienen equipos de personas especializadas que adoptan todas las medidas necesarias para resguardar la seguridad de tus datos.
Por favor tené en cuenta que si dejás de utilizar Urent Movilidad por Urent Movilidad I, el SITIO o la APLICACIÓN, tus datos podrán quedar almacenados en nuestros servidores por hasta 5 (cinco) años para atender auditorías y eventuales fiscalizaciones, salvo que expresamente nos solicites que los eliminemos.
5. SEGURIDAD
Para proteger tu información personal, utilizamos las mejores prácticas de la industria para asegurar que tus datos personales no se pierdan, no sean usurpados, robados, modificados o destruidos. Todo el tráfico del SITIO, ya sea para el usuario anónimo o identificado, se cifra mediante la tecnología SSL (Secure Socker Layer).
6. REGISTRO DE ACTIVIDADES
Para proteger tu información personal, utilizamos las mejores prácticas de la industria para asegurar que tus datos personales no se pierdan, no sean usurpados, robados, modificados o destruidos. Todo el tráfico del SITIO, ya sea para el usuario anónimo o identificado, se cifra mediante la tecnología SSL (Secure Socker Layer).
7. DERECHOS DEL TITULAR DE LOS DATOS
Urent Movilidad por Urent Movilidad garantiza el acceso a tus datos personales para que puedas ejercer tu derecho a modificarlos, corregirlos, actualizarlos o suprimirlos, conforme a la legislación vigente. Podrás acceder a tu información en la forma y tiempos establecidos por la legislación aplicable.
Podrás realizar todas las acciones anteriormente referidas en relación con tus datos personales, salvo que Urent Movilidad por Urent Movilidad y/o el GCABA tenga que mantenerlos en el estado en que se encuentran registrados en Urent Movilidad por Urent Movilidad, por motivos legales, que así lo impidan.
Siempre que quieras acceder, rectificar o suprimir alguno de los datos almacenados por “EL CONCESIONARIO” tendrás que:
a. comunicarte al 147; y/o
b. presentar una solicitud escrita en la que te identifiques y nos demuestres que eres el titular de los datos personales.
8. USO DE COOKIES
Las cookies son pequeños archivos que se pueden agregar al equipo y/o dispositivo del USUARIO o del VISITANTE y que permiten almacenar y reconocer datos de su navegación. Utilizamos Cookies, lo cual será comunicado al momento de ingresar a la aplicación mediante esta política de privacidad, para proporcionar una mejor experiencia en nuestro SITIO y APLICACIÓN y hacer posibles recursos personalizados.
Por medio de las Cookies, podemos recopilar información específica de dispositivos móviles o computadoras que acceden al SITIO y/o a la APLICACIÓN, tales como dirección IP, fecha y hora de uso del SITIO y/o de la APLICACIÓN por determinado USUARIO, ubicación geográfica, sistema operativo que se utiliza por el usuario, navegador, resolución de pantalla, java, reproductor de flash instalado, código ID (IMEI) del dispositivo móvil por el cual el USUARIO o VISITANTE accedió al SITIO.
El usuario puede deshabilitar las cookies mediante las opciones de configuración navegador:
Google Chrome (https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=es-ar)
Internet Explorer ( https://support.microsoft.com/es-mx/help/17442)
Firefox (https://support.mozilla.org/es/kb/Deshabilitar%20cookies%20de%20terceros)
Safari (http://http://safari.helpmax.net/es/privacidad-y-seguridad/)
Opera (https://help.opera.com/en/latest/security-and-privacy/)
IMPORTANTE: Los procedimientos son proporcionados por los sitios oficiales de los navegadores y no nos responsabilizamos por daños o pérdidas de información generada para la adopción de estos procedimientos. La repetición de los procedimientos puede ser necesaria cada vez que se sustituye el equipo, se reinstala o se cambia la configuración al patrón original. Al decidir por la no habilitación de las Cookies, el Usuario es consciente de que es posible que el Sitio y / o la aplicación no desempeñan todas sus funcionalidades, asumiendo la responsabilidad por ello.
9. DISPOSICIONES GENERALES
Los términos de esta POLÍTICA DE PRIVACIDAD podrán ser actualizados y modificados en cualquier momento. Urent Movilidad y/o GCBA notificará a los usuarios mediante la APLICACIÓN o el SITIO dichas actualizaciones o modificaciones.
Esta POLÍTICA DE PRIVACIDAD, así como sus modificatorias futuras se regirán por las leyes aplicables de la República Argentina. Toda controversia o disputa que surja de o esté relacionada con estas POLÍTICA DE PRIVACIDAD y/o con la utilización o intervención del USUARIO en el sistema Urent Movilidad por Urent Movilidad se dirimirán en los Tribunales competentes de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, renunciando las partes expresamente a cualquier otro foro. Frente a cualquier reclamo del USUARIO, prevalecerá la documentación y los datos que se encuentren registrados en la base de GCABA y/o de Urent Movilidad por Urent Movilidad.
10. MARCO NORMATIVO
La ley de Protección de Datos Personales de la CABA, Ley Nº 1845 Título IV, art. 13 inc. B), establece que: El titular tiene derecho de acceso, previa acreditación de su identidad, a solicitar y obtener información relativa a los datos personales referidos a su persona que se encuentren incluidos en los archivos, registros, bases o bancos de datos del sector público de la Ciudad de Buenos Aires. Inc. C) Tiene Derecho de rectificación, actualización, o supresión de sus datos.
La Defensoría del Pueblo de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, inviste el carácter de de organismo de control de la Ley 1845 de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires. La protección de la privacidad de los usuarios es sumamente importante para el GCBA, por ello, ante cualquier duda o consulta, ponerse en contacto llamando al 147 (o desde fuera de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires al 0800-999-2727).